Soalan Lazim

Dibawah ini merupakan jawapan bagi soalan-soalan yang kerap ditanya kepada team kami.

Apakah fungsi laman web BookEmpire.com.my?

Laman web kami berfungsi untuk membolehkan para pembeli untuk mendapatkan buku-buku kegemaran secara ONLINE dengan MUDAH dan CEPAT, tanpa perlu ke kedai buku.

Bagaimanakah pembelian buku di BookEmpire.com.my ini berfungsi?

Laman web kami bertindak seperti jurujual, dan pembeli boleh memilih buku yang diminati. Selepas memilih, anda hanya perlu memasukkan maklumat-maklumat yang diperlukan, dan kemudian membuat pembayaran secara online.

Kesemua maklumat pembelian akan diproses oleh pihak kami dalam kadar segera. Kemudian buku akan dihantar kepada pembeli menggunakan syarikat penghantaran yang terpilih.

Apakah kaedah pembayaran di BookEmpire.com.my?

Kami menggunakan servis pembayaran SecurePay.

Apakah hari dan waktu operasi untuk poskan order?

Order anda akan di collect oleh pihak kourier pada hari bekerja sahaja (ISNIN - JUMAAT).

Tiada collection dibuat pada hari Sabtu, Ahad & cuti umum.

Berapa lama masa yang diambil untuk BookEmpire menghantar buku yang dibeli?

Masa memproses sesuatu pembelian biasanya mengambil masa 24 jam selepas pengesahan pembayaran dan buku akan dihantar menggunakan DHL, Pos Malaysia, J&T atau Ninja Van.

Tempoh masa penghantaran selalunya mengambil masa 1 hingga 5 hari berkerja.

Selepas membuat penghantaran, pihak kami akan menghantar email yang mengandungi nombor tracking kepada pembeli, biasanya dalam masa 24 jam selepas penghantaran dibuat.

Anda masih mempunyai soalan yang lain?

Sila hubungi kami dengan menekan butang dibawah.

Whatsapp Kami